1.利用聊天工具，電話等通訊手段與學生提供大學專業(yè)選擇指導咨詢服務，并及時有效的與客戶進行有效的溝通，熟練使用網(wǎng)絡聊天工具，對電子商務及網(wǎng)絡溝通有濃厚的興趣 ；
2.網(wǎng)站在線咨詢，解答客戶的疑問和咨詢，收集咨詢客戶的基本信息；
3.記錄和匯總每個工作日的咨詢數(shù)據(jù)和情況，提交反饋上級；
4.根據(jù)市場及校區(qū)的活動及時推薦給咨詢家長；
5、負責咨詢售后工作：報名后未進班學員的維護工作，進班后必要情況下協(xié)助教務進行學員維護，跟蹤學生反饋。
任職要求：
1.新聞、計算機、營銷等相關專業(yè)，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件，有一定互聯(lián)網(wǎng)服務工作基礎優(yōu)先考慮；
2.喜歡與學生打交道，學習能力、理解能力、應變能力、文字及語言表達能力強，善于溝通；
3.具有良好情緒控制能力，處事冷靜、有耐心、服務意識強、數(shù)據(jù)敏感度高；
4.工作細致認真，有耐心，有良好的溝通能力，具親和力，思路清晰，有極強的適應力和學習能力；
崗位說明：
上班時間：周一至周五9:00-18:00，周末雙休
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