1. 巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及客房服務的質量。
2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃。
3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。
4. 留意賓客動態(tài),處理賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。
5. 掌握所轄客房的狀況。
6. 親自招待貴賓,以表示酒店對貴賓的禮遇。
7. 負責所轄員工的工作安排與調配,督導客房員工及清潔雜工的工作。
 
                 
                        
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